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B2B customer marketing

5 concetti B2B per conquistare il tuo mercato

Negli ultimi anni, sempre più aziende hanno compreso che una delle priorità del marketing non è tanto quella della frenetica ricerca di nuovi clienti, quanto la capacità di sviluppare relazioni sempre più strette e solide con i clienti attuali.

Questo concetto è ancora più importante se stiamo parlando di mercati B2B.

In questo processo il Customer Marketing diventa un concetto fondamentale: si tratta dell’insieme delle attività studiate per sviluppare la fedeltà, la crescita e la partecipazione dei clienti attuali. Dal momento che la gestione e lo sviluppo dei tuoi clienti attuali ha un costo inferiore rispetto alla ricerca (e successiva lead-nurturing) dei nuovi clienti, questa tattica permette di ottimizzare le opportunità di vendita ai clienti attuali e di ottimizzare allo stesso tempo il ROI.

Elisa Kiraz
Ha studiato Italianistica presso l’Università degli studi di Trieste.
Appassionata di Content Marketing e comunicazione, si tiene sempre informata sui nuovi trend del settore.